Privacyverklaring

Lijn1 is een product van Zorgstack B.V. (KvK 42137847). Wij vinden dat een telefoonassistent voor zorgpraktijken alleen bestaansrecht heeft als hij zorgvuldig met gegevens omgaat. Dat geldt ook voor deze website. Op deze pagina lees je welke gegevens lijn1.nl verwerkt, waarom, en welke keuzes je daarin hebt.

Welke gegevens we verwerken

De website zelf verzamelt geen persoonsgegevens. Alleen als je het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die je daar zelf invoert: je naam, de naam van je praktijk, je e-mailadres en, als je die invult, je telefoonnummer en je bericht.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen over Lijn1: om je vraag te beantwoorden of een kennismaking in te plannen. We gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven of andere marketing, en we verkopen of delen ze nooit met derden voor hun eigen doeleinden.

Wie de gegevens voor ons verwerken

Voor het verwerken van je aanvraag schakelen we een klein aantal dienstverleners in. De website draait bij Vercel. Het versturen van de notificatiemail verloopt via Resend. Je aanvraag wordt bijgehouden in Notion, zodat we niets kwijtraken. Onze mailbox draait bij Microsoft 365. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van jouw gegevens; zij verwerken ze alleen in onze opdracht.

Geen cookies of tracking

lijn1.nl plaatst geen cookies en gebruikt geen tracking. Om te zien hoe de site wordt gebruikt, meten we bezoek met Vercel Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder gegevens die naar jou als persoon herleidbaar zijn. Daarom zie je ook geen cookiebanner.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je aanvraag zolang dat nodig is om contact met je te onderhouden over Lijn1. Word je klant, dan gaan je gegevens op in de klantadministratie. Komt er geen samenwerking, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact.

Jouw rechten

Je hebt het recht om in te zien welke gegevens we van je hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Een bericht aan ons volstaat; we reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over privacy of over deze verklaring? Mail ons op hallo@lijn1.nl. Lijn1 is een product van Zorgstack B.V. · KvK 42137847.